La titular de la Procuraduría Estatal de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PEPNNA) en Guanajuato, Teresa Palomino Ramos, informó que durante el año pasado la institución recibió alrededor de mil denuncias ciudadanas por presunto maltrato a infancias, la mayoría realizadas por vecinos o familiares, a través de mecanismos que garantizan anonimato y seguridad para quien denuncia.
“Quiero que la ciudadanía tenga la tranquilidad de que si marca al 473-151-6903, los datos que nos proporcione son completamente anónimos”, afirmó la funcionaria.
Subrayó que, por mandato legal, la Procuraduría está obligada a proteger los datos personales de los denunciantes, con el objetivo de que cualquier persona pueda reportar situaciones de violencia sin temor a represalias.
“La familia a la que vayamos a intervenir no se va a enterar de quién hizo la denuncia. Eso que lo tengan con absoluta certeza”, recalcó.
Además, Palomino Ramos destacó que este mecanismo busca romper el silencio en entornos cercanos, donde muchas veces el maltrato es conocido, pero no denunciado.
“Puede ser la vecina, la prima o algún familiar que sabe que un niño está siendo maltratado; puede denunciar sin miedo”, explicó.
La funcionaria estatal también indicó que el volumen de denuncias refleja una mayor participación ciudadana en la protección de niñas, niños y adolescentes, así como un mayor conocimiento de los canales institucionales.
La titular de la PEPNNA señaló que Guanajuato cuenta con un cuerpo especializado único en el país, conformado por 24 profesionistas en psicología, trabajo social, criminología y derechos humanos, encargados de la intervención inicialtras una denuncia.
“Guanajuato es el único estado que tiene un cuerpo especializado de seguridad conformado por 24 hombres y mujeres expertos en distintas disciplinas”, puntualizó.
Detalló que, una vez recibida la denuncia, el procedimiento sigue una ruta crítica de atención; primero se visita domiciliaria inmediata por el equipo multidisciplinario, luego se hace una solicitud urgente de medidas de protección ante la Subprocuraduría, si se detecta riesgo, después se denuncia ante el Ministerio Público, para formalizar la protección legal de la niña, niño o adolescente.
“Si se advierte una situación de riesgo, de inmediato se solicitan medidas de protección y se da vista al Ministerio Público”, explicó.
Palomino Ramos enfatizó que cada intervención busca garantizar la seguridad inmediata y avanzar hacia la restitución integral de derechos, siempre priorizando el interés superior de la niñez.
“Nuestro objetivo es proteger de manera pronta y eficaz a niñas, niños y adolescentes, y actuar antes de que la violencia escale”, señaló.
Finalmente, reiteró el llamado a la ciudadanía a no normalizar el maltrato infantil y utilizar los canales de denuncia disponibles.
“Si como sociedad denunciamos, podemos intervenir a tiempo y cambiar la historia de muchas niñas y niños”, concluyó.
