La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta a la población ante el riesgo de descargar aplicaciones a través de enlaces recibidos por mensajes SMS, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros servicios de mensajería.
El organismo advirtió que estos enlaces pueden conducir a sitios no seguros y ofrecer aplicaciones que, una vez instaladas en los dispositivos, podrían ser utilizadas para obtener información personal y financiera, así como para realizar operaciones fraudulentas.
CONDUSEF señaló que los usuarios deben extremar precauciones incluso cuando el mensaje aparenta provenir de un banco o de alguna institución financiera.
Entre las recomendaciones se encuentra descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales, como Google Play o App Store, y verificar antes de instalar cualquier aplicación que realmente corresponda a la institución financiera que dice representar.
Asimismo, pidió no descargar aplicaciones desde enlaces enviados por SMS, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales. En caso de recibir un mensaje que invite a instalar una aplicación, recomendó no abrir el enlace y comunicarse directamente con la institución financiera mediante sus canales oficiales para confirmar la información.
El organismo también hizo un llamado a quienes ya hayan instalado una aplicación sospechosa a contactar inmediatamente a su banco o institución financiera, con el propósito de recibir orientación y adoptar las medidas de seguridad correspondientes.
