A tres semanas de haber iniciado operaciones para el público en general, el Centro de Atención Vehicular (CAV), ubicado en las instalaciones de la Plaza Vestir, registra una afluencia promedio de 800 personas diariamente. Este espacio unifica un catálogo de 52 trámites gubernamentales, según detalló Ramiro Pedroza Márquez, titular de la Secretaría de Innovación y Gobierno Digital (SIGOD) del Gobierno del Estado.
Con el objetivo de simplificar la gestión administrativa, eliminar la necesidad de traslados múltiples por la ciudad y reducir los tiempos de espera para los usuarios, este espacio concentra en un mismo entorno servicios de dependencias como la Agencia Estatal de Movilidad, la Fiscalía General del Estado, PROESPA, la Secretaría de Seguridad Pública, la Secretaría de Finanzas y el Municipio de Aguascalientes.
“La mayoría de los trámites se pueden hacer ya aquí. La oficina de finanzas sigue operando y lo que podían hacer allá se va a poder seguir haciendo allá, pero todos los trámites referentes a los vehículos se pueden realizar aquí en este espacio” destacó.
Otras de las ventajas operativas de este espacio son que funciona bajo un esquema de “Cero papel”, cuenta con tecnología de captura biométrica y opera con la digitalización total de los expedientes. El complejo dispone de la infraestructura tecnológica necesaria para agilizar los procesos, además de amplias salas de espera, equipamiento de mobiliario suficiente y cerca de 400 cajones de estacionamiento
“Es una atención muy rápida, el espacio es suficiente, no hay aglomeraciones y esperamos que crezca la afluencia al doble. Es un lugar donde pueden ponerse al corriente en todos los trámites. Puedes salir con tu licencia de conducir, tu tarjeta de circulación, dar de baja un vehículo, pagar multas, etc” invitó.
Los trámites disponibles, son los siguientes:
